"বাপশক ই-নথি সম্পর্কিত অভিযোগ পদ্ধতি" এ স্বাগতম!!

✅ সাধারণ সেবা ❓

Answer

লগইন পেইজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" অপশনে ক্লিক করে আপনার ইউজার আইডি ও ই-মেইল (প্রোফাইলে যে ই-মেইল দেয়া) এড্রেস দিয়ে ‘অনুরোধ করুন’ বাটনে ক্লিক করলে আপনার ই-মেইল একটা লিংক পাঠানো হবে, ঐ লিংকে ক্লিক করে আপনি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন।
Generic placeholder image

Answer

কর্মকর্তা/ কর্মচারীগণ ট্যাব থেকে বাপশক এ ই-নথিতে অন্তর্ভুক্ত সকল কর্মকর্তা/কর্মচারীগণ অথবা ই-নথি তথ্য সংবলিত কর্মকর্তা/কর্মচারী খুঁজুন এর মাধ্যমে সহজে দেখা যাবে।

Answer

এই ওয়েবসাইট এর অভিযোগ বা ফিডব্যাক ট্যাব এর আন্ডার এ আপনার অভিযোগ বা সমস্যা সম্পর্কিত তথ্য দিন এ ক্লিক করে আপনার ইউজার আইডি এবং অথরিটি অনুমোদিত ডকুমেন্টস দিয়ে সমস্যা/অভিযোগ সাবমিট করুন। এডমিন কর্তৃক সমাধান শেষে নিষ্পন্ন অভিযোগ/সমস্যা সমূহ এর তালিকায় দেখুন।

Answer

ঐ পদবিতে অন্য ইউজার এ্যাসাইন করলে তার কাছে ডাক/ নথি অনিষ্পন্ন অবস্থায় দেখাবে এবং তিনি সেগুলো নিষ্পন্ন করতে পারবেন।

✉ ওয়েবসাইট ব্যবহার সহায়িকা

  • বাপশক প্রধান কার্যালয়, এইআরই, সাভার এবং পশকে, ঢাকা এর ই-নথি ব্যবহারকারীগণ এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ই-নথি টিমের কাছ থেকে সহজে সেবা প্রাপ্ত হবেন।
  • কর্মকর্তা/কর্মচারীগণ --> বাপশক এ ই-নথিতে অন্তর্ভুক্ত সকল কর্মকর্তা/কর্মচারীগণ হতে বাপশক এর সকল ই-নথি ব্যবহারকারীগণের তালিকা দেখা যাবে।
  • কর্মকর্তা/কর্মচারীগণ --> ই-নথি তথ্য সংবলিত কর্মকর্তা/কর্মচারী খুঁজুন এর মাধ্যমে কোন সুনির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর ই-নথিতে অন্তর্ভুক্ত তথ্য অনুযায়ী ই-নথি আইডি/ ইমেইল/ মোবাইল নম্বর/এমআইএস আইডি দিয়ে বাপশক এর ই-নথি ব্যবহারকারীগণ নিজ নিজ তথ্য দেখতে পারবেন।
  • বাপশক-এর ই-নথিতে অন্তর্ভুক্ত কোন ব্যবহারকারী নিজ নিজ ই-নথি আইডি, এবং অফিসিয়াল অর্ডার/অফিসিয়াল এপ্রুভাল/ কমপ্লেইনের স্ক্রিনশট এবং অনলাইন ফর্ম-এ অন্তর্ভুক্ত অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্যাদি দিয়ে অভিযোগ/ফিডব্যাক -->আপনার অভিযোগ/সমস্যা সম্পর্কিত তথ্য দিন ট্যাব এর মাধ্যমে তাঁর অভিযোগ/সমস্যা ই-নথি এডমিন/ফোকাল পয়েন্ট/টিমের কাছে প্রেরণ করতে পারবেন।
  • এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমেই ব্যবহারকারীগণ তাঁর দাখিলকৃত অভিযোগ/সমস্যার বর্তমান অবস্থা বা সমাধান অভিযোগ/ফিডব্যাক -->অনিষ্পন্ন অভিযোগ/সমস্যা সমূহ অথবা অভিযোগ/ফিডব্যাক -->নিষ্পন্ন অভিযোগ/সমস্যা সমূহ অথবা অভিযোগ/ফিডব্যাক -->বাতিল বা ইনভ্যালিড অভিযোগ/সমস্যা সমূহ ট্যাব এ গিয়ে দেখতে পারবেন।

ডিজাইন এবং ডেভেলপমেন্ট টিম



Generic placeholder image

মোঃ শামীমুল ইসলাম

বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা
Generic placeholder image

মোঃ ইমরান হোসেন সৌরভ

বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা
Generic placeholder image

নয়ন কুমার দত্ত

ইঞ্জিনিয়ার
Generic placeholder image

মোহাম্মদ আশ্রাফ উদ্দিন

ঊর্ধ্বতন পরীক্ষণ কর্মকর্তা

অনুপ্রেরণা


Generic placeholder image

ডঃ মোঃ দুলাল হোসেন

প্রধান প্রকৌশলী
Generic placeholder image

ডঃ মোঃ শাকিল আহমেদ

পরিচালক এবং প্রধান বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা